Números de contacto útiles:
- Desde Estados Unidos:
Llama al 1-(888) 322-1140 (línea gratuita en EE.UU.). - Desde México u otros países:
Marca +52 (5) 569521774 [EX] para comunicarte con atención al cliente.
✅ Pasos para hablar con una persona real:
- Llama al número correspondiente:
Elige el número adecuado según tu ubicación. Usa el código de país si llamas desde el extranjero. - Escoge el idioma:
Al iniciar la llamada, escucharás un menú automático. Presiona el número correspondiente para seleccionar tu idioma preferido (por lo general, 1 para español). - Ignora o salta las opciones automáticas:
A menudo, puedes presionar “0” o esperar sin seleccionar opción para ser transferido directamente a un agente. - Selecciona el tema correcto:
Si el sistema lo solicita, elige la categoría de tu consulta:
- Reservas o cambios
- Equipaje perdido
- Estado de vuelo
- Información general
- Prepárate para identificarte:
Ten a mano tu número de reserva, documento de identidad y detalles del vuelo para agilizar el proceso. - Habla con un asesor:
Una vez transferido, un representante de Copa Airlines te atenderá y resolverá tu consulta de forma personalizada.
ℹ️ Consejos adicionales:
- Llama en horarios no pico (muy temprano o después de las 6 p.m.) para evitar tiempos de espera largos.
- También puedes usar el chat en línea de la página oficial de Copa Airlines si no deseas llamar.
- Si no logras hablar con alguien, cuelga y vuelve a intentar usando el segundo número.
Hablar con una persona real en Copa Airlines es posible con estos números y pasos. No dudes en insistir si el sistema automático te desvía, ya que el soporte humano está disponible para ayudarte.
